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AIで自動生成するコース販売ページ用FAQ

Table of Contents

AIで自動生成するコース販売ページ用FAQ

はじめに

FAQ（よくある質問）セクションは、コース販売ページにおいて最も重要な要素の一つです。適切に設計されたFAQは、受講希望者の疑問に素早く答えるだけでなく、信頼感を高め、直帰率を下げ、受講申込みを後押しします。

しかし、すべての質問と回答を手作業で考えるのは時間がかかり、トーンや品質、ターゲット受講者との整合性を保つのも簡単ではありません。

そこでAIを活用することで、わずか数秒で高品質なFAQを生成できます。

本記事では、AIを使って効果的なFAQを作成する方法と、それをOurdemyのページエディタに簡単に追加する手順を、ステップごとに解説します。これにより、受講者体験を向上させ、コースのコンバージョン率最適化につなげることができます。

1. FAQとは？なぜコース販売ページにFAQが必要なのか

FAQ（Frequently Asked Questions）とは、受講希望者がよく抱く質問とその回答をまとめたリストです。コース販売ページにおけるユーザー体験を向上させる役割を果たします。

効果的なFAQセクションには、以下のメリットがあります。

  • 同じ質問への繰り返し対応を減らし、サポート工数を削減
  • 即時に疑問を解消することで、コンバージョン率を向上
  • コースページの信頼性・専門性を高める
  • 講座内容・期間・教材・受講方法・サポート体制などを明確化
  • 申込み前の不安を解消し、安心して意思決定できるようにする

Ourdemyプラットフォームでは、FAQを以下の場所に柔軟に配置できます。

  • ページエディタを使い、ランディングページ下部に配置
  • コース紹介セクション内に追加
  • PostGrid内に掲載し、SEOやGoogle検索表示を強化

適切な場所にFAQを配置することで、情報の見つけやすさが向上し、コースへの信頼感をさらに高めることができます。

2. AIでコースFAQを生成するメリット

2.1. わずか10〜20秒でFAQを作成

AIは以下を自動で行います。

  • コース内容や関連情報を分析
  • 受講者が抱きやすい質問を予測
  • 分かりやすく、簡潔で説得力のある回答を生成

→ 手作業でFAQを書く場合と比べ、大幅な時間短縮ができ、重要な質問の抜け漏れも防げます。

2.2. SEOに強いFAQ → コンバージョン率向上

以下のような自然な質問文は、

  • 「初心者でも受講できますか？」
  • 「事前の経験は必要ですか？」

Googleが認識しやすいロングテールキーワードとしても機能します。

→ その結果、コースランディングページの検索順位向上につながり、より多くの見込み受講者を集めることができます。

2.3. 受講者のリアルな不安を解消

AIはオンライン上の購買行動や一般的な受講者の悩みをもとに、以下のような現実的な質問を生成できます。

  • 自分のレベルに合っているか
  • 事前知識や条件はあるか
  • 教材やステップ別の解説は含まれるか
  • 修了までにどれくらい時間がかかるか
  • 受講中に質問やサポートは受けられるか

→ これらに明確に答えることで、受講者は安心感を持ち、申込みへの意思決定がしやすくなります。

3. AIでFAQを作成するステップガイド

Step 1：簡単な講座概要を準備する

AIにFAQを生成させる前に、基本的な講座情報を準備しましょう。最低限、以下が必要です。

  • 講座名
  • ターゲット受講者
  • 講座の目的
  • 前提条件（あれば）
  • 学習形式（動画、PDF、ライブ配信など）

例：

「講座名：Canva Design for Beginners

対象：デザイン未経験者

構成：動画レッスン15本＋実践課題5つ

目標：修了後に12種類のデザインを作成できるようになる」

この情報をもとに、AIは想定される質問を予測し、正確で関連性の高い回答を生成します。

Step 2：AIにFAQを生成させる

基本情報が準備できたら、AIに10〜20個のFAQを生成させます。

プロンプト例：

「Canva DesignforBeginners」のコース販売ページ用に、
フレンドリーで分かりやすく、説得力のあるFAQを12個作成してください。
内容、前提条件、学習サポート、受講権限、修了証、実践課題、学習期間に関する質問を含めてください。

→ AIは、そのまま使用できるFAQセットを返してくれます。

Step 3：AIでFAQをブラッシュアップする

生成されたFAQは、さらにAIを使って調整できます。

調整例：

  • 回答をより短く簡潔にする
  • トーンを変更（プロフェッショナル／親しみやすい／カジュアルなど）
  • 特定のターゲット層向けに表現を調整
  • 関連する質問をグループ化して読みやすくする

プロンプト例：

「すべての回答を30語以内に短縮し、やさしく分かりやすいトーンにしてください。」

→ 明確で読みやすく、プロフェッショナルなFAQリストが完成します。

Step 4：コース販売ページにFAQを追加する

最終調整後、FAQをOurdemyのページエディタに追加します。

方法①：FAQブロックを使う（推奨）
  • 整ったデザインでFAQを表示
  • 各質問・回答を個別にコピー＆ペースト
  • クリックで開閉でき、読みやすさが向上

参考：https://ourdemy.com/ja/how-do-i-customize-the-faq-section-and-how-many-questions-can-i-add/

方法②：テキストリストとして追加
  • シンプルなランディングページ向け
  • 箇条書きや番号付きリストとして貼り付け
  • 柔軟性は低いが、基本情報の提示には十分

Step 5：AIによる最終チェック

公開前に、AIでFAQを最終確認しましょう。

確認ポイント：

  • 重複した質問や回答がないか
  • 回答が分かりやすく簡潔か
  • 実際の受講者の不安に対応しているか
  • ページ全体とトーンが一致しているか

プロンプト例：

「以下の15個のFAQを確認し、受講申込みを後押しする内容に最適化してください。トーンはフレンドリーで明確にしてください。」

→ そのまま使える高品質なFAQが完成します。

4. AIでFAQを作成する際の注意点

4.1. FAQは短く簡潔に

ベストプラクティス：

  • FAQは6〜12問程度
  • 回答は50語以内

ページがすっきりし、すべての質問を最後まで読んでもらいやすくなります。

4.2. 抽象的すぎる質問は避ける

FAQは、実際の受講者の疑問に即した具体的な内容にしましょう。

例：

❌「この講座は良いですか？」

✅「未経験者でも受講できますか？」

具体的な質問ほど、不安を解消し、説得力が高まります。

4.3. 受講権限に関する情報は必ず確認

AIは受講条件やアクセス権限を推測することがあります。以下の点は必ず手動で確認・修正してください。

  • 修了後も動画を視聴できるか
  • 受講期間はどれくらいか
  • 教材はダウンロード可能か

→ 正確性と透明性を確保することが重要です。

4.4. 重要なFAQカテゴリを網羅する

FAQ作成時は、以下のカテゴリを必ず含めましょう。

  1. 対象者 – どんな人向けの講座か
  2. 講座内容 – 何が含まれているか
  3. 前提条件 – 事前知識は必要か
  4. 学習期間・ペース – どれくらいで修了できるか
  5. 学習サポート – 質問・フィードバックはあるか
  6. 受講期間・アクセス – 視聴可能期間
  7. 修了証 – 修了証の有無
  8. 返金ポリシー – 返金条件と手続き

→ 情報が整理され、信頼性とコンバージョン率が向上します。

まとめ

AIを使ったFAQ作成には、以下の実用的なメリットがあります。

  • 質問と回答を自動生成し、作業時間を大幅に短縮
  • 実際の受講者の不安に対応し、学習体験を向上
  • 明確な情報提供により、コンバージョン率を向上
  • CRMやサポートへの問い合わせを削減

簡単な講座概要だけで、AIは完全で簡潔、かつプロフェッショナルなFAQセクションを生成できます。

Ourdemyのページエディタと組み合わせることで、手作業のライティングやデザインに時間をかけることなく、信頼性が高く、受講者にやさしいコース販売ページを簡単に構築できます。

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